加納 光 『あなたから買いたい』

は~い、また本の紹介☆



あなたから買いたい―驚くほど、「お店の売上」がアップする「達人接客マニュアル92ケ条」
日報出版
加納 光

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「気配り」とは 「元気配り」

「商い」は「飽きない」  


商品の魅力ももちろん大切ですが、やはり人間力。

相手のかゆいところに手が届く、ような接客が書かれていますよ 

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